어카운트인포 휴면카드 한번에 조회/해지 바로가기

최근 금융위원회와 금융결제원은 금융소비자의 편의를 높이기 위해

어카운트인포(앱·웹사이트)를 통해 휴면카드를 쉽게 조회하고,

해지하거나 재이용할 수 있는 새로운 서비스를 도입했습니다.

출처 금융위원회 블로그

 

 

2024년 9월 26일부터 시행된 이 서비스는 1년 이상 사용하지 않은 휴면카드를

간편하게 관리할 수 있게 해주며, 아파트 관리비나 공공임대료의 카드 자동납부

변경 및 해지도 실시간으로 처리할 수 있도록 개선되었습니다.

이번 블로그에서는 어카운트인포를 활용해 휴면카드를 조회하고, 해지하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.

 

어카운트인포 휴면카드 조회 및 해지

왜 휴면카드를 관리해야 할까요?

휴면카드는 금융소비자가 1년 이상 사용하지 않은 신용카드를 말합니다.

 

이러한 카드들은 분실 또는 도난 시에도 사용자가 인지하기 어려워

부정 사용이나 카드 복제 범죄의 위험에 노출될 수 있습니다.

 

또한, 카드사는 불필요한 카드 유지 비용을 부담하게 되며,

이는 궁극적으로 소비자와 금융사 모두에게 부담을 주는 요소가 될 수 있습니다.

 

휴면카드 현황(2024년 6월 기준) :

 

- 총 1,861만 장의 카드가 휴면카드로 등록되어 있습니다.

휴면카드는 빠르게 조회하고, 불필요한 카드를 해지함으로써

개인 금융 관리의 효율성을 높이고 잠재적인 위험을 줄일 수 있습니다. 

 

 

2. 어카운트인포에서 휴면카드 조회 및 해지하는 방법

 

 

어카운트인포는 금융소비자가 자신의 금융 정보를 한눈에 확인하고 관리할 수 있는 플랫폼입니다.

특히 2024년 9월 26일부터 새롭게 도입된 휴면카드 관리 기능을 통해,

1년 이상 사용하지 않은 카드를 손쉽게 조회하고, 해지하거나 재이용 신청을 할 수 있습니다.

 

어카운트인포 모바일

 

휴면카드 조회 및 해지 절차

 

1단계: 어카운트인포 앱 설치 및 로그인 먼저, 어카운트인포 앱을 설치하고 본인 인증 후 로그인합니다. 

 

2단계: '내카드 한눈에' 메뉴 접속 로그인 후,

'내카드 한눈에' 메뉴로 이동합니다.

이 메뉴에서는 자신이 보유한 모든 카드 정보를 통합 조회할 수 있습니다.

그 중에서도 휴면카드를 따로 조회할 수 있는 기능이 추가되었습니다.

 

3단계: 휴면카드 조회 '휴면카드 관리' 탭에서

1년 이상 사용하지 않은 카드를 조회합니다.

어카운트인포는 사용자가 소유한 모든 휴면카드를

카드사별로 한눈에 확인할 수 있도록 도와줍니다.

 

4단계: 카드 해지 또는 계속 이용 선택 조회한 휴면카드를

해지하거나 계속 이용할지를 선택합니다.

해지를 원할 경우, 간단한 확인 절차를 거친 후

카드 해지가 즉시 처리됩니다.

계속 이용을 원할 경우, 해당 카드의 재사용이 가능하도록 선택할 수 있습니다.

 

- 주의사항: 만약 카드에 미납금이 있거나 하이패스 등 부가 기능을 사용하는 경우에는 해지에 제약이 있을 수 있습니다.

 

휴면카드 해지/재이용 처리의 실시간 반영 어카운트인포에서는

카드 해지나 계속 이용 신청이 실시간으로 처리됩니다.

 

이는 금융소비자가 즉시 카드 상태를 확인하고, 필요할 경우 후속 조치를 취할 수 있도록 돕습니다.

기존에는 각 카드사를 개별적으로 방문하거나 고객센터를 통해 처리해야 했지만,

이제는 어카운트인포 앱이나 웹사이트에서 모든 절차를 한 번에 해결할 수 있습니다.

 

서비스 참여 신용카드회사 리스트

 

 

 

어카운트인포 아파트 관리비/공공임대료 자동납부 변경

어카운트인포는 아파트 관리비와 공공임대료의 카드 자동납부를

변경하거나 해지할 수 있는 기능도 제공합니다.

이번 서비스 개편을 통해 기존에 처리에 3영업일이 걸리던 것이

실시간으로 처리되며, 소비자는 즉시 처리 결과를 확인할 수 있습니다.

서비스 전후 비교

 

아파트 관리비·공공임대료 자동납부 변경 절차

 

1단계: '카드자동납부 통합관리' 메뉴 접속

어카운트인포 앱이나 웹사이트에서 '카드자동납부 통합관리'메뉴로 이동합니다.

 

2단계: 자동납부 변경 또는 해지 선택

현재 카드로 자동납부를 설정한 아파트 관리비 또는 공공임대료 항목을 선택한 후,

결제 카드를 변경하거나 해지할 수 있습니다.

 

3단계: 처리 결과 확인 신청한 카드 자동납부 변경 또는 해지가 실시간으로 처리되며,

그 결과를 즉시 확인할 수 있습니다.

처리 완료 후 자동납부 개시 시점도 함께 안내됩니다.

 

서비스의 주요 개선점

기존에는 자동납부 변경 신청 시, 카드 변경이 지연되거나

신규 카드 등록이 실패할 경우 미납 발생 가능성이 있었으나,

 

이제는 이러한 문제가 개선되었습니다.

만약 신규 카드 등록이 실패하면 기존 카드의 해지 신청이 자동으로 취소되며,

 

새로운 결제 카드를 등록한 경우 자동납부 개시 시점을

미리 안내받을 수 있어 미납 가능성이 크게 감소했습니다.

 

 

어카운트인포를 통한 휴면카드 관리의 이점

- 편리한 금융 관리 어카운트인포는 금융소비자가 여러 카드사의 다양한 카드를

한 번에 관리할 수 있도록 해줍니다.

 

불필요한 카드들을 쉽게 정리할 수 있으며,

이를 통해 자신의 금융 상황을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

 

- 안전성 증대 휴면카드를 방치하면 부정 사용이나 도난의 위험이 있지만,

어카운트인포를 통해 정기적으로 카드를 확인하고

필요 시 해지하면 이러한 위험을 최소화할 수 있습니다.

 

- 시간 절약 어카운트인포를 통해 모든 절차가 실시간으로 처리되기 때문에,

불필요한 대기 시간 없이 빠르게 카드 상태를 관리할 수 있습니다.

 

서비스 이용시간

 

 

내 금융 자산을 안전하게 관리하세요!

어카운트인포의 휴면카드 관리 및 자동납부 변경 기능은

금융소비자들에게 큰 편의를 제공합니다.

 

1년 이상 사용하지 않은 카드를 쉽게 확인하고 처리할 수 있으며,

자동납부 관련 작업도 실시간으로 처리되어 미납 문제를 방지할 수 있습니다.

 

이제는 어카운트인포를 활용해 내 카드를 한눈에 확인하고,

휴면카드를 정리해 안전하고 효율적인 금융생활을 시작해보세요!

 

고객센터

 

 

다음 시간에는 어카운트인포 앱(어플)을 이용한 휴면카드관리 방법에 대해서

자세하게 다뤄보도록 하겠습니다.